Kullanım Koşulları

Yürürlük tarihi: 2026-07-27 · Sürüm: 1.0

Mendum’u kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayın. Bu metin, sizinle künyede belirtilen hizmet sağlayıcı arasındaki sözleşmedir.

1. Hizmet

Mendum, yanlış yaptığınız soruların fotoğrafını analiz eden, hatanın olası nedenini sınıflandıran, adım adım çözüm üreten ve tekrar çalışmanız için benzer sorular oluşturan bir çalışma uygulamasıdır.

2. Yapay zekâ çıktıları hakkında — önemli uyarı

Mendum’un ürettiği analizler, hata nedeni sınıflandırmaları, çözümler ve benzer sorular yapay zekâ tarafından otomatik olarak üretilir.

• Bu çıktılar hatalı, eksik veya yanıltıcı olabilir.
• Mendum bir öğretmenin, kurumun veya resmî kaynağın yerini tutmaz.
• Sınav sonucunuza, notunuza veya akademik başarınıza ilişkin hiçbir garanti vermiyoruz.
• Üretilen çözümleri kendi bilginizle ve ders kaynaklarınızla doğrulamanız sizin sorumluluğunuzdadır.
• Kazanım ve müfredat eşleştirmeleri yaklaşıktır; resmî müfredat metni esas alınmalıdır.

3. Hesap

• Hesap oluşturmak için doğru ve güncel bilgi vermelisiniz.
• Hesabınızın ve giriş bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Bir kişi yalnızca kendi hesabını kullanır; hesabınızı başkasıyla paylaşamazsınız.
• 13 yaşından küçükseniz hesap oluşturamazsınız. 13-18 yaş aralığındaysanız veli veya yasal temsilcinizin onayıyla kullanabilirsiniz.
• Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz.

4. Yüklediğiniz içerik

Yüklediğiniz soru fotoğrafları size aittir; mülkiyeti bizde değildir. Yükleyerek, yalnızca hizmeti size sunabilmemiz için (analiz etmek, çözüm üretmek, hata defterinizde saklamak) gerekli izni vermiş olursunuz.

Yüklememeyi kabul ettikleriniz:

• Üzerinde başkasının kişisel bilgisi bulunan görseller (örneğin başka bir öğrencinin adının yazılı olduğu kâğıt)
• Telif hakkını ihlal edecek şekilde, izinsiz olarak çoğaltıp dağıttığınız materyaller
• Soru ve çalışma içeriğiyle ilgisi olmayan görseller
• Hukuka aykırı, müstehcen, nefret içeren veya şiddet içeren içerikler

Bu kurallara aykırı içerik tespit edersek kaldırabilir, tekrarı hâlinde hesabınızı askıya alabiliriz.

5. Planlar ve kullanım hakları

5.1 Ücretsiz plan (Notebook)

Ücretsiz planda günde 8 yapay zekâ işlemi hakkınız vardır. Bir yanlışın kaydedilmesi tipik olarak 2 işlem harcar (analiz + çözüm); şekil içeren veya yeniden denenmesi gereken sorularda bu sayı artabilir. Hak her gün yenilenir (UTC saat dilimine göre; Türkiye saatiyle 03.00).

5.2 Deneme süresi

Yeni hesaplara 21 gün boyunca Smartbook özellikleri ücretsiz açılır. Deneme için kredi kartı veya ödeme bilgisi istenmez, deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz. Süre dolduğunda hesabınız ücretsiz plana döner.

5.3 Smartbook aboneliği

Smartbook, günlük pratik sınırı olmadan çalışma, size özel benzer soru üretimi, iyileştirme döngüsü ve tekrar motoru, AP FRQ puanlaması ve öncelikli işlem sırası sunar.

Adil kullanım: “Günlük sınır yok” ifadesi sınırsız sistem kaynağı anlamına gelmez. Kötüye kullanımı ve otomatik toplu istekleri engellemek için hesap başına günde 300 yapay zekâ işlemi teknik tavanı uygulanır. Bu tavan normal bireysel çalışmada ulaşılabilecek bir seviyenin çok üzerindedir; şeffaflık için burada açıkça belirtiyoruz.

6. Abonelik, ödeme ve iptal

• Smartbook aboneliği App Store üzerinden satın alınır. Satıcı ve fatura kesen taraf Apple Distribution International Ltd.’dir; ödeme işlemini Apple yürütür ve ödeme bilgilerinize biz erişmeyiz.
• Güncel fiyat, satın alma ekranında cihazınızın ülkesine göre yerel para biriminde gösterilir.
• Abonelik otomatik yenilenir. Yürürlükteki dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse, dönem sonunda hesabınızdan otomatik olarak ücret alınır.
• İptal: iPhone’unuzda Ayarlar → Apple Kimliğiniz → Abonelikler. İptal ettiğinizde ödediğiniz dönemin sonuna kadar Smartbook özellikleri açık kalır.
• İade talepleri Apple’a yapılır. Apple’ın iade politikası geçerlidir; iade kararını Apple verir.
• Fiyat değişikliklerinde Apple sizi önceden bilgilendirir ve gerekli hâllerde onayınızı ister.
• Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. İki işlemi ayrı ayrı yapmanız gerekir.

7. Kullanım kısıtlamaları

Şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• Uygulamayı tersine mühendislikle çözmek, kaynak koduna dönüştürmek veya güvenlik önlemlerini aşmak
• Otomatik araçlarla (bot, script) toplu istek göndermek veya kullanım haklarını aşmaya çalışmak
• Hizmeti veya üretilen içeriği ticari olarak yeniden satmak veya dağıtmak
• Başka bir kullanıcının hesabına erişmeye çalışmak
• Ortak soru önbelleğine bilerek hatalı veya yanıltıcı içerik göndermek

8. Fikri mülkiyet

Uygulamanın kendisi, tasarımı, markası ve yazılımı hizmet sağlayıcıya aittir. Uygulamayı kullanma hakkınız, kişisel ve devredilemez bir kullanım lisansıdır.

9. Hizmetin sürekliliği

Hizmeti kesintisiz sunmaya çalışırız ancak kesintisizlik garantisi vermeyiz. Bakım, altyapı arızası, üçüncü taraf servis kesintileri veya mücbir sebeplerle hizmet geçici olarak durabilir. Özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz; ücretli bir özelliği önemli ölçüde kısıtlarsak bunu önceden duyururuz.

10. Sorumluluk sınırı

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde:

• Yapay zekâ çıktılarının doğruluğu, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda garanti verilmez.
• Sınav sonucu, not veya akademik performansa ilişkin dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız.
• Toplam sorumluluğumuz, olayın gerçekleştiği tarihten önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

Tüketici mevzuatının size tanıdığı ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan haklarınız saklıdır.

11. Hesabın askıya alınması ve sonlandırılması

Bu koşulları ihlal etmeniz, hizmeti kötüye kullanmanız veya hukuka aykırı içerik yüklemeniz hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Mümkün olduğunca önce uyarırız; ağır ihlallerde doğrudan sonlandırma uygulanabilir.

12. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde bildiririz ve gerekiyorsa yeniden onayınızı isteriz. Bildirimden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyorsanız, tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.

14. İletişim

Sorularınız için künyedeki e-posta adresine yazabilirsiniz. Gizlilikle ilgili konular için Gizlilik Politikası metnine bakın.

Veri sorumlusu ve iletişim

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır (KVKK m.13 / GDPR m.12).